Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Anestech 3D. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra en anestech3d.com, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Productos
Anestech 3D ofrece productos elaborados mediante impresión 3D, incluyendo accesorios y artículos personalizables dirigidos principalmente a profesionales del área de la salud.
Debido al proceso de fabricación, pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado respecto a las imágenes mostradas en el sitio. Estas variaciones propias del proceso de impresión 3D no necesariamente representan un defecto del producto.
Personalización
Algunos productos permiten agregar nombres, textos, colores, tamaños u otras características.
El cliente es responsable de verificar que la información ingresada para la personalización sea correcta antes de finalizar su compra. Los productos serán elaborados utilizando el texto proporcionado en el pedido, respetando los límites y opciones disponibles para cada producto.
Una vez iniciada la elaboración de un producto personalizado, es posible que no puedan realizarse modificaciones o cancelaciones.
Precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN).
El costo del envío se calcula por separado durante el proceso de compra de acuerdo con el destino indicado por el cliente.
Anestech 3D se reserva el derecho de actualizar precios, productos y promociones. Cualquier cambio aplicará a compras futuras y no modificará el precio de pedidos que ya hayan sido confirmados.
Pagos
Los pagos realizados a través de la tienda en línea son procesados mediante Mercado Pago y están sujetos a sus respectivos procesos de autorización y seguridad.
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago correspondiente haya sido aprobado.
Preparación y envío
Los productos pueden requerir un periodo de fabricación y preparación antes de ser enviados.
Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar dependiendo del producto, nivel de personalización, disponibilidad y destino.
Los envíos se realizan mediante DHL. Puedes consultar más información en nuestra sección de Envíos y Entregas.
Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto, personalización y dirección de entrega.
En caso de detectar un error después de realizar el pedido, deberá comunicarse con Anestech 3D lo antes posible. Si el producto ya comenzó a fabricarse o el paquete ya fue enviado, es posible que no se puedan realizar modificaciones.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales, colores y demás elementos necesarios para su fabricación.
Si por alguna circunstancia no fuera posible elaborar un producto solicitado, Anestech 3D se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer las alternativas disponibles o gestionar la solución correspondiente.
Cambios, devoluciones y productos dañados
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, productos personalizados, errores de fabricación o artículos recibidos con daños se encuentran detalladas en nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
Uso de los productos
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su finalidad y características.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los accesorios comercializados por Anestech 3D no sustituyen dispositivos médicos, indicaciones clínicas, protocolos institucionales ni el criterio de un profesional de la salud.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con una compra, producto o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:
WhatsApp: [número de Anestech]
Correo electrónico: [correo de Anestech]